Мы, «Източноевропейски строителен холдинг» ЕООД, осознаем важность защиты персональных данных наших клиентов и партнеров и стремимся поддерживать хорошие политики и практики, обеспечивающие максимальную защиту ваших данных, которые обрабатываются в рамках предоставления туристических услуг в управляемом нами «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас.
Настоящая Политика конфиденциальности основана на требованиях Закона о защите персональных данных и Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных, о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите данных).
СУБЕКТЫ ДАННЫХ
1.2. Физические лица, которые делают бронирования от своего имени или от имени другого физического или юридического лица через Веб-сайт;
1.3. Физические лица, пользующиеся услугами «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас, включая, но не ограничиваясь услугами по размещению, ресторанному обслуживанию, а также по предоставлению помещений для проведения конференций и других мероприятий, а также физические лица, представляющие или действующие от имени юридических лиц, которые пользуются данными услугами.
КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Информация (категории персональных данных), которую «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас, обрабатывает в отношении субъектов данных в соответствии с настоящей Политикой, может включать:
1.1. Идентификационные данные: имена гостя; дата рождения; пол; национальность; национальный идентификационный номер (например, для граждан Болгарии ЕГН) и/или номер документа, удостоверяющего личность; дата выдачи документа; срок его действия; страна, выдавшая документ; подпись.
1.2. Контактные данные: телефон; адрес электронной почты; адрес.
1.3. Информация, связанная с гостиничным размещением: номер комнаты; этаж; даты пребывания (дата заезда и дата выезда); продолжительность пребывания (количество ночей); использование туристического пакета; предпочтения по типу комнаты.
1.4. Дополнительная информация, связанная с размещением при явном запросе пользователя услуг: специальные требования и предпочтения, включая еду и напитки.
4.1. Данные, обрабатываемые в связи с бронированием гостиничного размещения: имена; адрес электронной почты; телефон; страна; номер, срок действия и владелец кредитной/дебетовой карты; CVC код; количество номеров; количество гостей, включая количество взрослых и детей; специальные предложения и предпочтения гостя (при явном указании в форме бронирования).
4.2. Данные, обрабатываемые в связи с покупками в интернет-магазине, доступном на сайте https://hotelnatura.bg/;
4.3. Информация из журналов входа в учетные записи, серверных логов и журналов безопасности, а также из других устройств, относящихся к данной категории: дата и время, IP-адрес, URL, информация о браузере и устройстве.
КТО ОБРАБАТЫВАЕТ И НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
«Източноевропейски строителен холдинг» ЕООД — это компания, зарегистрированная в Торговом реестре с ЕИК: 200794146, которая собирает, обрабатывает и хранит ваши персональные данные в соответствии с данной Политикой и применимым законодательством Европейского Союза и Республики Болгария. «Източноевропейски строителен холдинг» ЕООД является администратором персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и свободным перемещением таких данных, а также Законом о защите персональных данных. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших данных, вы можете обращаться к нам по адресу: г. Бургас, кв. «Сарафово», ул. «Албатрос» 2, «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас, отдел «Маркетинг и Бронирование», или по следующим контактам:
КАТЕГОРИИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧАЮТ ДОСТУП И ОБРАБАТЫВАЮТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
В связи с осуществлением нашей деятельности и выполнением договорных обязательств перед нашими клиентами мы передаем ваши данные следующим группам лиц, «получателям», а именно:
КАКИЕ У ВАС ПРАВА?
При сборе и обработке ваших персональных данных у вас есть право на:
информацию о ваших обрабатываемых данных и доступ к собранным данным;
Вы можете защитить свои права, написав нам на электронную почту: reservations@hotelnatura.bg или по почте/курьером на адрес: г. Бургас, кв. «Сарафово», ул. «Албатрос» 2.
Ваши данные хранятся у нас в соответствии с целью их сбора и в установленные законодательством сроки.
КАК ДОЛГО ХРАНЯТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы храним всю информацию, собранную о вас, и уничтожаем её в установленные сроки или, если они не определены законом, в сроки, установленные нами (30 дней для видеонаблюдения) и после окончательного урегулирования всех наших финансовых отношений. Мы не храним ваши данные бессрочно.
«Източноевропейски строителен холдинг» ЕООД несет ответственность за защиту персональных данных клиента, ставших известными нам в связи с осуществлением нашей деятельности как работодателя и гостиничного оператора при предоставлении туристических услуг, кроме случаев непреодолимой силы, случайных событий или злонамеренных действий третьих лиц, а также в случаях, когда клиент сам сделал эту информацию доступной для третьих лиц.
Видеонаблюдение
Общие зоны «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас, находятся под круглосуточным видеонаблюдением, которое осуществляется через стационарные охранные камеры. Видеонаблюдение осуществляется с целью защиты, реализации или сохранения законных прав, неприкосновенности, безопасности или собственности администратора, его сотрудников и/или контрагентов, а также для обеспечения безопасности гостей отеля и членов общества. Записи хранятся на видеосерверах в течение 30 дней, если не зафиксировано нарушение прав администратора, туристов или третьих лиц. В таких случаях срок хранения записей может быть продлен согласно политике отеля.
МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ «NATURA ALL SEASONS BOUTIQUE HOTEL», Г. БУРГАС?
Для того чтобы мы могли выполнить ваше бронирование и предоставить вам заявленные услуги по размещению в «Natura All Seasons Boutique Hotel», г. Бургас, нам необходимы определенные данные, требуемые законодательством Болгарии. Непредоставление этих данных препятствует возможности отеля принять ваше бронирование и предоставить вам услуги.
COOKIES И ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Мы используем «cookies» для того, чтобы сделать ваше посещение нашего сайта более приятным и чтобы предоставить определенные функции. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Некоторые «cookies» — «сессионные cookies» — удаляются при закрытии браузера. Другие остаются на вашем устройстве и позволяют нам или нашим партнерам распознавать ваш браузер при следующем посещении («постоянные cookies»). Вы можете настроить свой браузер так, чтобы получать уведомления о настройках «cookies» и решать, принимать их или нет в конкретных случаях или вообще. Отказ от «cookies» может ограничить функциональность нашего сайта. Мы различаем системные «cookies» и промоциональные «cookies». Системные «cookies» необходимы для правильного функционирования сайта, а промоциональные помогают нам анализировать данные о посетителях, например, как они попадают на сайт, сколько времени проводят, впервые ли они его посещают и как просматривают его содержимое.
ССЫЛКИ НА СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Наш сайт содержит ссылки на Facebook и Instagram. Передача данных в социальные сети происходит только при нажатии на соответствующую иконку. Если вы нажмете на нее, откроется страница соответствующей социальной сети, где вы можете опубликовать информацию о наших услугах. Мы не несем ответственность за информацию и персональные данные, которые вы добровольно размещаете на наших официальных профилях, если они не были запрошены.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
«Източноевропейски строителен холдинг» ЕООД имеет право вносить изменения в политику защиты персональных данных в любое время в будущем, если того требуют обстоятельства.